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FAQ

  • 이곳에서는 롯데제과에 대하여 가장 빈번하게 발생하는 질문과 그 답변을 확인할 수 있습니다
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번호, 분야, 제목으로 구성된 FAQ 정보입니다
번호 분야 제목
10 제품 롯데제과 제품에 들어있는 원재료에 대한 자세한 조회와 검사항목 등이 궁금합니다.
9 제품 앗! 과자에서 벌레가 나왔어요
8 제품 초콜릿 표면에 하얀 반점이 생겼어요.
7 제품 아이스크림이 모래알같이 씹혀요!
6 제품 껌이 옷에 붙었어요
5 제품 껌이 머리에 붙었어요!
4 홈페이지 롯데제과 회원이 되면 어떤 혜택이 있나요?
3 기업 롯데제과 본사 주소 및 위치를 알려주세요.
2 기업 고객 상담팀 연락처를 알려주세요. (클레임 관련)
1 기업 고객불만 처리는 어떻게 진행되나요?
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